长沙鸿发印务实业有限公司
2015年度企业社会责任报告
一、公司概况
长沙鸿发印务实业有限公司成立于1993年,隶属于湖南天鸿投资集团有限公司,位于长沙县黄花镇黄花工业园,主要从事出版物、精品包装及其它印刷品印刷。拥有先进印装设备100多台套。每年可完成黑白印刷60万纸令,彩色印刷260万色令,年装订能力90万纸令,是湖南省印刷行业中设备较为先进、配套较为完善、管理规范、品质优良的大型骨干印刷企业之一。
公司始终坚持“质量第一、信誉为本、用户至上”的宗旨,于2003年6月顺利通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,2012年3月通过ISO14001:2004环境管理体系认证,2012年10月通过绿色印刷认证;是国家级“重合同,守信誉”企业、首批“全国诚信印刷企业”、湖南省“创业”计划企业、长沙市“小巨人”发展计划企业;近年来多次被省新闻出版局评为“印刷质量优秀企业”、“出版物印制质量十佳企业”;
“鸿发”商标为“湖南省著名商标”;公司还被当选为省新闻出版局“印刷示范单位”、省印协“诚信示范单位”、市印协“诚信建设先进单位”;2012年荣获首届湖南出版政府奖“先进出版单位”;公司被湖南国税局和地税局连续四届授予“纳税信用A级单位”;2015年10月,公司被国家新闻出版广电总局续评为“国家印刷示范企业”;2015年,公司成为湖南省唯一的“人民教育出版社印制基地”。
二、董事长致辞
社会责任建设是一项神圣而光荣、任重而道远的工作,企业承担社会责任,是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、推进经济社会可持续发展的一项重要内容。
鸿发印务成立二十二年来,在不断发展的道路上,始终坚持“科学发展、构建和谐鸿发,履行责任、回报和谐社会”的原则,在抓好生产经营、提升企业经济和社会效益、促进可持续发展的同时,勇敢将社会责任挑在肩上,大到社会自然灾害,小到公司员工疾苦,无不忧虑悲悯,常怀体恤。因为我们深知企业之于社会,就像鱼儿和水,水竭则鱼将不存,唯有担当起应尽的社会责任,企业这条鱼儿,才能在水中畅游。所以二十二年来,在社会责任建设这项工作上,鸿发印务从来都是不遗余力。
党的十八大之后,鸿发印务党支部、工会委员会组织党员、工会会员认真学习和深刻领悟党的十八大和二中、三中、四中、五中全会精神,更加清晰地认识到自己肩上担子的重量,我们将在十八大精神的指引下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,不断深化责任意识,以更高的热情、更足的干劲、更有力的措施、更有效的方法,切实做好企业社会责任建设工作,为文化产业的大发展大繁荣作出企业应有的贡献。
三、战略与管理
做强、做优、做大书刊印刷,遵循诚信守法的原则,稳健经营。逐步调整产品结构,拓展中高档纸质包装印刷、特种印刷及海外印刷市场,转型升级,着力打造以高档精装图书为核心业务的骨干印刷企业。以“打造和谐鸿发,服务和谐社会”作为企业社会责任战略目标,进一步加强企业社会责任管理组织建设,保障从战略到执行的统一管理。
(一)战略定位与发展方向
1、公司战略定位:书刊印刷全面解决方案提供商。
2、公司发展方向:在稳定发展期刊、教辅教材书刊业务的基础上,大力开发精装书刊业务,逐步实现由传统书刊生产商向现代综合印刷服务提供商的战略升级,为下游客户提供全面的印刷解决方案,努力成为中国印刷行业的领跑者,并跨入中国印刷行业前列。
(二)战略举措
1、标准化战略
通过采用先进的工业工程理念、自动化设备、信息化手段,对书刊生产线配置、厂房设计布局、产品设计、生产工艺及生产流程控制、操作员工素质培养、纸张原料性能保证、单位产品成本控制等工厂内部资源进行科学整合与标准化管理,形成易于复制、管理绩效高、规模效益好的现代化企业管理模式。
2、大客户营销战略
制订营销战略,积极开展大客户营销,分级管理,对品牌客户提供重点服务,以改善公司的客户结构,提升有效销售。
3、精品战略
科学调整产品结构,在保证业务稳定增长的同时,利用技术领先的生产设备,重点开发精装业务,扩大产品的市场领域,通过提高精装业务在总业务量中的比重,大幅度地提升整体利润率。
4、技术合作战略
加强与印刷院校、科研院所的技术合作,实现产、学、研的强强联合,加大数字印刷技术、绿色印刷工艺的研发力度,并将合作取得的科研成果用于生产,满足合作双方的技术发展需求。
5、综合印刷一体化服务战略
凭借对客户需求的准确把握以及综合服务能力的提升,为客户实现设计、方案优化、采购、物流、供应商库存管理等一系列增值服务,从而获得发展自身、锁定优质客户,提升市场占有率。
公司抓住当前发展机遇,一心一意谋发展,根据当前印刷行业整体发展态势,积极调整产品结构,主动适应印刷市场发展趋势要求,进行绿色精装图书生产线技改建设,加快发展绿色精装图书印刷市场,开拓新的利润增长点,实现传统产业的转型升级,确保可持续发展,为湖南印刷业创造新的业绩。
四、股东(经营责任)
鸿发印务秉承以人为本、科学发展的理念,完善自身的治理结构,公平对待所有股东,确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。2015年销售额21792万元,利润总额2485万元,上缴税金467万元。严格按照有关法律、法规、规章的规定,履行信息披露义务,对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息,积极进行披露,并公平对待所有投资者,不进行选择性信息披露。
五、客户、合作伙伴(道德责任)
公司坚守“质量第一、信誉为本、用户至上、诚信共赢”的经营理念,始终遵纪守法,严格遵守新闻出版“五项制度”,从无违章违规现象。公司是《新湘评论》、《故事会》、《青年文摘》、《人生与伴侣》、《老年人》、《高中生》等著名书刊的长期定点印制单位之一。业务单位遍及我省及北京、上海、江苏、江西、广东等省市,与人民教育出版社、上海文艺出版总社、上海科技社、广西师范大学出版社、江苏美术出版社、高中生杂志社、唯轩金世纪、广州开心、《新湘评论》杂志社、天舟文化、湖南教育报刊社、湖南省教育出版社等70余家出版发行单位保持着良好的合作伙伴关系。公司平等对待对合作伙伴,诚实守信,2015年所签订的合同协议履行率为100%,无一例争议。
六、员工(用工责任)
鸿发印务心系员工,完善各项规章制度和设施建设,从员工根本利益出发,不断满足员工日益增长的物质文化需求。公司于2009年成立了党支部,2007年成立了工会,工会把维护职工合法权益作为自身的基本职能。公司劳动合同签订率100%,按要求签定了集体合同、工资集体协商协议和女职工权益保护专项集体合同,每年对工资体系进行调整,员工人均工资处于市、县同行业上游水平,2015年工资增长率10%以上,超过集体合同约定。2015年,公司在为职工购买好五险的同时,积极争取政策支持,投入100多万元解决了29位老员工的退休养老保险问题。公司员工享受餐费、交通费等各项补贴,为女职工购买了特殊疾病保险,工会为职工参加了长沙市职工医疗互助计划,进一步解决了职工的后顾之忧,得到了广大员工的充分认同。公司不但关心职工的物质生活,还特别关心他们的精神生活,公司给职工书屋配置了大量书籍,让员工参加各种培训,让员工多学习,提高各方面的知识和技能,员工的幸福指数非常高。
七、环境和社会(环境、公益责任)
公司在发展过程中,注重可持续发展,于2003年6月顺利通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,2012年3月通过ISO14001:2004环境管理体系认证,2012年10月通过新闻出版总署和环保部的绿色印刷认证,顺利通过2015年的年度监督审核,有效的保障生产流程、产品质量、环境保护、节能降耗、绿色印刷等符合国家及国际标准要求。
鸿发印务长期以来都非常支持社会公益事业,积极开展“爱心助学”、“爱心助医”、“爱心助残”、“爱心救灾”等系列爱心活动,我们在长沙县特校建立了爱心基地,开展校企共建活动。公司在力所能及的范围内,积极参与社区建设,鼓励职工志愿服务社会,热心参与慈善、捐助和无偿献血等社会公益事业,这已成为公司一项制度和全体职工的自觉行动。
八、展望
企业社会责任建设是每个企业公民应尽的责任,鸿发印务的力量也许微薄,但鸿发的决心和行动将带动社会更多的人来承担起这份责任,公司董事长张利康女士如是说:“要做强并成就一个百年企业,将文化事业传承下去,企业的发展、经营的诚信、社会的责任、以人为本的公司大原则仍应摆在第一位,赢利摆在第二位”。公司的使命是“为客户提供创造性的印刷服务”,鸿发人在集团肖志鸿董事长的带领下,自始至终都在努力践行着我们的目标,践行着我们的社会责任。我们的目标是“打造和谐鸿发、服务和谐社会”,要将鸿发印务打造成“发展势头好、经营业绩佳、员工幸福感强、社会认同度高”的民营印刷企业。